Datenschutzerklärung
Wenn Sie die Website von Güendolina nutzen oder eine Bestellung über diese aufgeben, übermitteln Sie personenbezogene Daten an Güendolina. Für Güendolina haben der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten einen sehr hohen Stellenwert. Güendolina verpflichtet sich nachdrücklich zur Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Jedes Mal, wenn Sie diese Website nutzen, unterliegen Sie der Anwendung der jeweils geltenden Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Richtlinien sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie die jeweiligen Bedingungen erfüllen.
Die Website von Güendolina kann Links zu Websites und Diensten anderer Unternehmen enthalten, die über eigene Datenschutzerklärungen verfügen, und/oder Dienste von Dritten, die auf Ihrem Gerät installiert sind, können den Zugriff auf die darauf gespeicherten Informationen ermöglichen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Dritten sorgfältig zu lesen. Güendolina ist nicht verantwortlich für die Praktiken oder den Inhalt der Datenschutzerklärungen dieser Dritten. Güendolina behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung aufgrund neuer gesetzlicher und/oder behördlicher Anforderungen, aus Sicherheitsgründen oder zur Anpassung an Anweisungen der Datenschutzaufsichtsbehörden zu ändern.
Jedes Mal, wenn eine Änderung der Datenschutzerklärung vorgenommen wird, wird der Nutzer über die Website oder, falls gerechtfertigt, durch eine Mitteilung über die Änderungen informiert und aufgefordert, seine Zustimmung zum Text der Datenschutzerklärung zu erneuern. Güendolina wird keine Waren/Dienstleistungen bereitstellen, bis der Nutzer den Änderungen der Datenschutzerklärung zugestimmt hat.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Das für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Unternehmen ist die Gesellschaft GUENDOLINA ESPJ. mit Sitz in Rua Isabel II N18 BAJO 36002 Pontevedra (Spanien) und der Steuernummer E56808504
Der Nutzer kann den Datenschutzbeauftragten unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: hello@guendolina.com
Welche Daten sammeln wir von unseren Kunden, wie verwenden wir sie und auf welcher Grundlage?
Güendolina erhebt verschiedene Arten von personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zwecke, wie im Folgenden erläutert. In jedem Fall betonen wir, dass wir nicht absichtlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren sammeln. Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen, sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, sie aufzubewahren. Die von Güendolina erhobenen Daten sind: Name, E-Mail-Adresse, Anschrift (Liefer- und Rechnungsadresse), Telefonnummer, Geburtsdatum, Steuernummer.
Die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sind wie folgt:
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Güendolina kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies zur Erfüllung des zwischen Ihnen und Güendolina geschlossenen Vertrages sowie zur Identifizierung erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um einen möglichen Missbrauch dieser Daten zu verhindern und zu untersuchen.
Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen: Güendolina kann Ihre personenbezogenen Daten für die Entwicklung seiner Produkte und Dienstleistungen verwenden. Wir werden jedoch vorwiegend aggregierte Daten und statistische Informationen für diesen Zweck nutzen. Güendolina verfolgt die von unseren Kunden besuchten Seiten auf der Website, um zu ermitteln, welche Dienstleistungen/Produkte am stärksten nachgefragt werden.
Kommunikation: Güendolina kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, insbesondere um Ihnen Neuigkeiten zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu senden oder Sie bei Fragen zum Kundenservice zu unterstützen, d. h. um auf Anfragen von Nutzern über Kundenservice-Kanäle zu reagieren und diese zu bearbeiten sowie um die Qualität unseres Services zu überwachen.
Marketing: Güendolina kann Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Einkaufs- und Surfverhaltens, für Zwecke der Meinungsforschung und des Marketings verwenden, d. h. um Sie über unsere Kampagnen, Werbeaktionen, neue Produkte und Dienstleistungen, Geburtstagsangebote und Newsletter (sofern Sie das Abonnement autorisieren) zu informieren. Dies erfolgt durch das Senden von E-Mails ("E-Mail"), über soziale Medien oder andere gleichwertige Formen der elektronischen Kommunikation oder zu Forschungszwecken, insbesondere Marktforschung.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die genannte Verarbeitung Auswirkungen auf Ihre Emotionen haben könnte, können Sie das Recht auf Auskunft und/oder Widerspruch ausüben sowie sich ohne Angabe von Gründen vom Erhalt abmelden.
Wir informieren Sie darüber, dass Sie diesen Zweck durch Ausübung des Widerspruchsrechts einschränken können, indem Sie eine E-Mail an hello@guendolina.com schreiben.
Für Güendolina ist es entscheidend, die menschliche Seite der Kundenbeziehung zu schätzen. Obwohl Güendolina Ihre Daten zur Profilbildung verwendet, dient diese Datenverarbeitung nur dem oben genannten Marketingzweck, sodass Güendolina in keinem Fall automatisierte Entscheidungen, auch nicht durch Profilbildung, treffen wird.
Verbesserung des dem Nutzer erbrachten Service: Daten zum Einkaufs- und Surfverhalten des Nutzers in Bezug auf seine Einkäufe in physischen oder Online-Shops, Geschmäcker und Vorlieben können für Zwecke der Analyse, Erstellung von Nutzerprofilen, Marktstudien, Qualitätsumfragen und zur Verbesserung unserer Interaktion mit dem Kunden verwendet werden.
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Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen: Güendolina kann Ihre personenbezogenen Daten für die Entwicklung seiner Produkte und Dienstleistungen verwenden. Wir werden jedoch vorwiegend aggregierte Daten und statistische Informationen für diesen Zweck nutzen. Güendolina verfolgt die von unseren Kunden besuchten Seiten auf der Website, um zu ermitteln, welche Dienstleistungen/Produkte am stärksten nachgefragt werden.
Kommunikation: Güendolina kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, insbesondere um Ihnen Neuigkeiten zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu senden oder Sie bei Fragen zum Kundenservice zu unterstützen, d. h. um auf Anfragen von Nutzern über Kundenservice-Kanäle zu reagieren und diese zu bearbeiten sowie um die Qualität unseres Services zu überwachen.
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