Política de Privacidad

Cuando utiliza el sitio web de Güendolina o realiza un pedido a través de él, el usuario transmite datos personales a Güendolina. Para Güendolina, la privacidad y protección de sus datos personales es muy importante. De hecho, Güendolina expresa su firme compromiso de cumplir con la legislación vigente en todo momento y con esta política de privacidad.
Cada vez que use este sitio web, estará sujeto a la aplicación de la Política de privacidad y la política de cookies en vigor en cualquier momento, por lo que le sugerimos que lea estas Políticas cuidadosamente para verificar que cumple con los términos respectivos.
El sitio web de Güendolina puede contener enlaces a sitios web y servicios de otras compañías, que tienen sus propias políticas de privacidad, y / o los servicios proporcionados por terceros instalados en su dispositivo pueden permitir el acceso a la información contenida en el mismo. Le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de dichos terceros. Güendolina no es responsable de las prácticas o el contenido de las políticas de privacidad de estos terceros. Güendolina se reserva el derecho de modificar la Política de privacidad a la luz de los nuevos requisitos legislativos y / o reglamentarios, por razones de seguridad o con el fin de adaptar dicha política a las instrucciones de las autoridades de control de protección de datos.
Cada vez que se realice un cambio en la Política de privacidad, el usuario será informado de los cambios a través del sitio web o, si está justificado, a través de una comunicación, y se le pedirá que renueve el consentimiento con respecto al texto de la Política de privacidad. . Güendolina no le proporcionará bienes / servicios hasta que el usuario acepte cambios en la Política de privacidad.

¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos?

La empresa responsable del procesamiento de datos personales es la empresa llamada TRENDYGAL LDA., Con domicilio social en Rua 10, Lote 3 A4, Z. I. Da Varziela, 4485-070 Fajozes, persona jurídica número 514 444 282.
 El usuario puede contactar al Oficial de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@guendolina.com

¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes, cómo los usamos y sobre qué base?

Güendolina recopila diferentes tipos de datos personales de acuerdo con los diferentes propósitos, como se explica a continuación. En cualquier caso, enfatizamos que no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado involuntariamente información personal de personas menores de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información lo antes posible, a menos que la ley aplicable nos exija que la conservemos. Los datos recopilados por Güendolina son: nombre, dirección de correo electrónico; Dirección (entrega y facturación); Número de teléfono; Fecha de nacimiento; Número de identificación fiscal.
Los propósitos del procesamiento de datos personales son los siguientes:

 Suministro de productos y servicios: Güendolina puede utilizar sus datos personales cuando sea necesario para ejecutar el contrato firmado entre usted y Güendolina, así como para identificarlo. También podemos usar sus Datos personales para prevenir e investigar el posible uso indebido de los mismos.
 Desarrollo de productos y servicios:
Güendolina puede utilizar sus datos personales para el desarrollo de sus productos y servicios. Sin embargo, predominantemente usaremos datos agregados e información estadística para este propósito. Güendolina realiza un seguimiento de las páginas que visitan nuestros clientes dentro del sitio web para determinar qué servicios / productos son los más solicitados.
 Comunicación:
Güendolina puede usar sus datos personales para comunicarse con usted, en particular, para enviarle noticias relacionadas con nuestros productos o servicios, o para ayudarlo en aspectos relacionados con la atención al cliente, es decir, para responder y manejar las solicitudes de los usuarios. a través de canales de servicio al cliente, así como también monitoreando la calidad de nuestro servicio.
 Marketing:
Güendolina puede utilizar sus datos personales, incluido el comportamiento de compra y navegación para fines de encuestas de opinión y marketing, es decir, para informarle sobre nuestras campañas, promociones, nuevos productos y servicios, ofertas de cumpleaños y boletines informativos (si autoriza suscripción), lo que haremos mediante el envío de mensajes de correo electrónico ("correo electrónico"), a través de las redes sociales u otra forma equivalente de comunicación electrónica o con fines de investigación, a saber, investigación de mercado.
 Si considera que el tratamiento referido puede generar algún tipo de repercusión emocional, puede ejercer el derecho de acceso y / u oposición, así como excluirse voluntariamente sin necesidad de justificación.
 Le informamos que puede limitar este propósito al ejercer el derecho de oposición escribiendo un correo electrónico a info@guendolina.com.
 Para Güendolina, valorar el lado humano de su relación con el cliente es fundamental. Aunque Güendolina utiliza sus datos para crear perfiles, dicho procesamiento de datos se inserta solo en el aspecto de propósito de marketing mencionado anteriormente, por lo que Güendolina no tomará decisiones automatizadas en ningún caso, incluso a través de la definición de perfiles.
 Mejora del servicio prestado al usuario: los datos de comportamiento de compra y navegación del usuario relacionados con sus compras en tiendas físicas o en línea, los gustos y las preferencias se pueden utilizar con fines de análisis, creación de perfiles de usuario, estudios de mercado, encuestas. Calidad y mejora de nuestra interacción con el cliente.
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